Kuulovammainen asiakas kysyy matkan hintaa. Miten puhut Kuuloliiton ohjeen mukaan?
- Huutamalla, jotta ääni varmasti kuuluu
- Nopeasti, jotta asia ei veny
- Kuiskaten, jotta muut eivät kuule
- Rauhallisesti ja selkeästi artikuloiden, kasvot asiakasta kohti
Näytä oikea vastaus ja selitys
Oikea vastaus on D: Rauhallisesti ja selkeästi artikuloiden, kasvot asiakasta kohti
Kuuloliitto: käytä selkeää puhetta, puhu rauhallisesti ja hyvin artikuloiden ja puhu suoraan asiakkaalle.
Lähde: Kuuloliitto: Asiakkaan kohtaaminen, kuulovammaiset (opas), Kohta 1, Keskeisimmät asiat